En NekoArt.cl trabajamos con productos personalizados y preparados especialmente para cada cliente, por lo que te pedimos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no realizamos devoluciones por errores del cliente, tales como:
Si tu pedido llega con algún daño de fabricación o recibiste un producto incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Evaluaremos cada caso y, si corresponde, realizaremos:
💖 Gracias por confiar en NekoArt.cl y apoyar productos personalizados hechos con dedicación.
En NekoArt.cl nos preocupamos por entregar productos personalizados de calidad y una buena experiencia de compra. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, puedes contactarnos y revisaremos tu caso.
Debido a que nuestros productos son personalizados y fabricados especialmente para cada cliente, no realizamos cambios ni devoluciones por:
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, puedes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido.
Para solicitar una revisión debes enviar:
📩 Contacto: [email protected]
Una vez revisado el caso, te responderemos a la brevedad con una solución correspondiente, la cual puede incluir reposición del producto o cambio según corresponda.
💖 Gracias por confiar en NekoArt.cl. Cada producto es preparado con dedicación especialmente para ti.
